Términos y condiciones

I. Objeto del contrato

El presente documento regula la relación contractual entre el Cliente y la empresa CaboXperiencia, en adelante “la Empresa”, en relación con la prestación de servicios recreativos consistentes en rutas guiadas y/o alquiler de material para la práctica de kayak y paddle surf.

La responsabilidad de la Empresa queda limitada a la organización de la actividad y al trabajo directo de sus técnicos, excluyéndose cualquier responsabilidad derivada de actuaciones ajenas a su personal o fuera del ámbito de supervisión.


II. Condiciones meteorológicas y cancelaciones

La Empresa se reserva el derecho a cancelar, modificar o adaptar la actividad, incluso una vez iniciada, por causas meteorológicas, marítimas o de seguridad, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
Asimismo, podrá variar la localización de la actividad si las condiciones lo aconsejan. La actividad también podrá cancelarse por no alcanzarse el número mínimo de participantes:

6 personas en rutas de kayak

5 personas en rutas de paddle surf

4 personas en paddle surf yoga

4 personas snorkel en scooter


III. Limitación de responsabilidad

El Cliente declara conocer y aceptar que las actividades contratadas implican un riesgo inherente, asumiéndolo de forma voluntaria y bajo su responsabilidad.
La Empresa no será responsable civil, penal ni administrativamente por los daños derivados del incumplimiento de estas condiciones o por el uso indebido del material.


IV. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los servicios de esparcimiento si estos incluyen una fecha o periodo concreto de ejecución.
Por tanto, una vez efectuada la reserva, el Cliente no podrá desistir del contrato, salvo cancelación por causas meteorológicas u otras imputables a la Empresa. 


V. Condiciones físicas y estado del Cliente

El Cliente declara que:

Sabe nadar.

No padece enfermedades cardiovasculares ni se encuentra en estado de gestación.

No sufre lesiones que puedan comprometer su participación.

No está bajo los efectos de alcohol, drogas ni medicación que altere su estado.

Ha consultado previamente con su médico en caso de duda.

Asimismo, asume el riesgo de pérdida o deterioro de prótesis, gafas o lentes durante la actividad.


VI. Requisitos de participación y derecho de admisión

Es obligatorio el uso del chaleco salvavidas durante la actividad de kayak y del leash en paddle surf.

La actividad tiene carácter recreativo, no deportivo ni competitivo.

Los kayaks son de un máximo de 2 plazas, las tablas de paddle surf de una sola persona.

Queda prohibido llevar crema solar dentro del kayak, incluso en mochilas o envases.

El peso máximo permitido para kayak Doble TRANSPARENTE es de 95 kg persona.

El peso máximo permitido para Kayak Doble NORMAL es de 120 kg.

El peso máximo permitido para Paddle Surf TRANSPARENTE es de 100 kg.

El peso máximo permitido para Paddle Surf TRANSPARENTE es de 110 kg.

CaboXperiencia podrá realizar pruebas previas y denegar la participación en caso de no cumplir los requisitos técnicos o de comportamiento.


VII. Participación de menores

Los menores de edad deberán ir acompañados de un adulto responsable o contar con autorización expresa de su tutor legal.


VIII. Responsabilidad sobre el equipo

El Cliente es responsable del material alquilado desde su entrega hasta su devolución. Responderá por:

Pérdidas, robos o hurtos

Daños causados por mal uso

Sanciones, multas, gastos judiciales o extrajudiciales derivados de su uso

Asimismo, en caso de pérdida, rotura o daño grave del material, el Cliente se compromete a abonar a la Empresa los siguientes importes, en función del elemento dañado o extraviado:

Kayak transparente: según coste de reparación o sustitución (hasta 1.000 €)

Kayak normal doble: según coste de reparación, rotura total o pérdida (hasta 700 €)

Kayak normal individual: según coste de reparación, rotura total o pérdida (hasta 600 €)

Paddle surf normal: según coste de reparación, rotura total o pérdida (hasta 600 €)

Paddle surf Transparente: según coste de reparación, rotura total o pérdida (hasta 1000 €)

Torpedo: 500 €

Remo de paddle surf: 50 €

Remo de kayak: 60 €

Bolsa estanca: 30 €

Gafas de buceo: 40 €

Tubo de buceo (snorkel): 20 €

Aletas: 50 €

Leash: 40 €

Luces LED: 300 €


IX. Condiciones económicas

El pago será íntegro y exclusivamente a través del sistema de reservas online.

La entrega anticipada del material no dará derecho a reembolso parcial o total.

El precio incluye el IVA correspondiente.

La no presentación en fecha y hora fijadas implica el cobro del 100% de la reserva.


X. Protección del entorno

El Cliente se compromete a respetar el entorno natural en todo momento, especialmente en:

Reserva Marina de Cabo de Palos

Mar Menor

Parque Natural de Calblanque


XI. Uso de imagen y propiedad intelectual

La Empresa podrá grabar, fotografiar o registrar la actividad y utilizar dichas imágenes con fines promocionales.
El Cliente podrá oponerse notificándolo antes del inicio de la actividad.


XII. Protección de datos

Los datos personales proporcionados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, y se utilizarán exclusivamente para la gestión de la reserva y ejecución del contrato.
El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición mediante solicitud dirigida a la Empresa.


XIII. Aceptación de condiciones

La confirmación de la reserva implica la aceptación expresa e íntegra de estas condiciones generales.
Cuando un Cliente inscriba a otras personas, declara actuar en su representación, asumiendo la aceptación de estas condiciones en su nombre.

💬 Contacta con nosotros